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開催概要 カリキュラム 研修日程・申込 企業研修 お問合せ

(注)本コースの主催はNECマネジメントパートナー株式会社です。

【コース概要】
ITサービスマネジメントのベストプラクティスであるITILの最新バージョンであるITIL4の基礎を学習します。研修では、組織がデジタルトランスフォーメーションするための実践的かつ柔軟なアプローチやリーンIT/アジャイル/DevOpsなどを統合し、包括的な提供を行うためのエンドツーエンドな運用モデルであるITIL4を紹介します。研修の最後にWebオンライン形式による「ITIL4ファンデーション試験」を受験します。本コースは、AXELOS社の作成したITIL(R)4ファンデーション認定のシラバスに基づいて作成された認定研修です。

【到達目標】

・ ITサービスマネジメントの主要なコンセプトを説明できる。
・ 組織が、従うべき原則の支援を受けながらどのようにITILサービスマネジメントを適用し、
  適応できるかを説明できる。
・ ITサービスマネジメントの4つの側面を説明できる。
・ サービスバリューシステムの目的と構成要素、サービスバリューチェーンの活動、ならびに
  それらの関連性を説明できる。
・ 継続的改善の主要なコンセプトを説明できる。
・ ITILプラクティスについて学び、それらがバリューチェーンの活動にどう貢献するかを説明できる。
・ ITILファンデーション試験の設問に解答できる。


※本コースは「再割」対象外となります。


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開催概要

受講対象者
前提条件
【前提条件】
システム運用管理に関する基礎知識をお持ちの方。

【留意事項・備考】
・本コースのカリキュラム内容は、変更される場合があります。
・本コースは、PDU対象コース(19PDU)です。
 ※本コース受講は、PMP(R)受験資格とはなりませんのでご注意ください。

・本コースの日程は以下のとおりです。
1、2日目 9:00〜17:00 研修
3日目   9:00〜16:00 研修
      16:00〜17:30 ITILファンデーション(R)試験

★ご注意★
・PEOPLECERT社認定ITILファンデーション試験を受験するために、研修初日にPeopleCert社システムへの アカウント登録と受験者情報をWebへご登録頂く必要があります。
 登録必須項目は、姓、名、住所、メールアドレス、性別、生年月日、出生地(国、都道府県)です。
(登録項目は英語入力。住所のみ日本語での登録が可能)

※受験における注意
・参考書などの利用はできません
・研修最終日には、本人確認を証明するもの(社員証、運転免許証など)をお持ちください

◎もしもの時に…再受験もご案内しています◎
 研修をご受講いただきITILファンデーション(R)試験が不合格となった場合、  希望される方には再受験のご案内も行っております。
 詳しくは研修受講時に講師までお問合せください。

※ITIL(R)は、AXELOS Limitedの登録商標です。

※「PMI」、「PMP」、「Project Management Professional」および「PMBOK(R)ガイド」は、  米国Project Management Institute, Inc.の米国その他の国における登録商標です。
主催
NECマネジメントパートナー株式会社
開催期間
お問い合わせください
定員
2名様(定員になり次第、締め切らせていただきます。)
金額
通常価格:160,000円(税別)
費用に含まれるもの
会場
NECマネジメントパートナー株式会社 芝浦研修センター(第二吾妻ビル) ※遠隔ライブ日程を含む場合あり
東京都港区芝浦3−18−21 第二吾妻ビル
>>地図はこちら

【JR】
山手線・京浜東北線 田町駅 東口 徒歩5分
【地下鉄】
都営三田線 三田駅 A4出口 徒歩8分

受講特典

  • ヒアリングシート
  • 企画書
  • ワイヤーフレーム等のツール類
リスクアセスメントツール等のサンプルを提供いたします。

〔注2:〕ISMS審査員更新のために必要な20時間の教育実績に該当する弊社研修コースについては、こちらをご参照ください

カリキュラム

【学習内容】
1.コース概要
2.サービスマネジメント - 主要なコンセプト
3.従うべき原則
4.サービスマネジメントの4つの側面
5.サービス・バリューシステム
6.継続的改善
7.ITILプラクティスの概要
・試験対策(模擬試験)
・ITILファンデーション試験

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企業研修(講師派遣)

お問合わせ

リコージャパン株式会社 研修事務局
0120-165-340
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